退款政策

最后更新:2026 年 9 月

付款方式

发布请柬需一次性付费。根据你所在的地区,你可以通过 Instapay、银行卡或 PayPal 付款;如果这些方式都不合适,我们会直接与你商定付款方式。使用 Instapay 时,付款页面会给你一个付款码和一个链接:通过链接转账,并在转账备注中写上付款码,以便我们将款项与你的账户对应。银行卡和 PayPal 付款由 PayPal 处理,我们从不接触你的银行卡信息。

开通

用银行卡或 PayPal 付款时,付款完成后请柬会立即发布;如果 PayPal 暂扣某笔付款进行审核,请柬会在款项通过后发布。使用 Instapay 时,你确认已经转账后,请柬会立即发布,我们随后再核对款项。若无法确认某笔付款,我们会与你联系,请柬可能会先回到草稿状态,直到问题解决。

退款

付款后 48 小时内可申请退款,我们会全额退还——只需告诉我们,我们会把请柬取消发布。48 小时之后,费用不予退还。如果你被误扣款、重复付款,或因我们这边的问题而无法使用服务,随时联系我们,我们会公平处理。

增值项目

可选的增值项目——例如自选音乐、额外语言、场地手绘、火漆印上的首字母、特别宾客链接或定制设计——同样适用 48 小时条款。已经开始的定制设计工作可能无法退款。

疑问

如果对付款或退款有任何不清楚的地方,请联系我们——我们很乐意帮忙。

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