Zasady zwrotów
Ostatnia aktualizacja: wrzesień 2026
Jak działa płatność
Opublikowanie zaproszenia wymaga jednorazowej opłaty. W zależności od tego, gdzie jesteś, płacisz przez Instapay, kartą płatniczą lub przez PayPal — a jeśli żadna z tych opcji Ci nie odpowiada, ustalamy płatność bezpośrednio z Tobą. Przy Instapay otrzymujesz na etapie płatności kod płatności i link: wyślij kwotę przez link i wpisz kod w tytule przelewu, abyśmy mogli przypisać płatność do Twojego konta. Płatności kartą i przez PayPal obsługuje PayPal; nigdy nie widzimy danych Twojej karty.
Aktywacja
Przy płatności kartą lub przez PayPal zaproszenie zostaje opublikowane, gdy tylko płatność zostanie zrealizowana; jeśli PayPal wstrzyma płatność do weryfikacji, zaproszenie zostanie opublikowane po jej zaksięgowaniu. Przy Instapay zaproszenie jest publikowane, gdy tylko potwierdzisz wysłanie płatności, a płatności sprawdzamy później. Jeśli nie zdołamy jej potwierdzić, skontaktujemy się z Tobą, a zaproszenie może wrócić do wersji roboczej do czasu wyjaśnienia sprawy.
Zwroty
Możesz poprosić o zwrot w ciągu 48 godzin od płatności, a zwrócimy całą kwotę — wystarczy, że dasz nam znać, a wycofamy publikację zaproszenia. Po 48 godzinach opłata nie podlega zwrotowi. Jeśli obciążono Cię przez pomyłkę, zapłaciłeś dwukrotnie lub nie mogłeś skorzystać z usługi z powodu problemu po naszej stronie, skontaktuj się z nami w dowolnym momencie, a rzetelnie rozpatrzymy Twoją sprawę.
Dodatki
Opcjonalne dodatki — takie jak własna muzyka, dodatkowe języki, szkic miejsca, inicjały na lakowej pieczęci, linki dla wyjątkowych gości czy projekt na zamówienie — podlegają tym samym 48 godzinom. Rozpoczęta już praca nad projektem na zamówienie może nie podlegać zwrotowi.
Pytania
Jeśli coś w kwestii płatności lub zwrotu jest niejasne, napisz do nas — chętnie pomożemy.